不管是管理企業(yè),還是管理食堂,一個(gè)完善的規(guī)整制度是很有必要存在的。通過對(duì)食堂員工的嚴(yán)格管理,提高食堂的衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,為就餐員工帶來一個(gè)愉悅的用餐體驗(yàn)。食堂承包小編給大家介紹食堂管理的要點(diǎn):
1、采購(gòu)
食堂蕞主要是讓大家吃飽,同時(shí)追求吃好點(diǎn)。所以,食堂追求的不是菜品的高擋,也不是山珍海味的食材。食堂追求粗菜精做,有家的味道,讓大家在普通食材中吃飽吃好。采購(gòu)食材是食堂成本控制的核心。
2、菜品
普通的食材要做成大家滿意的菜肴關(guān)鍵是搭配得當(dāng)。肉魚蛋菜湯五個(gè)方面搭配得當(dāng),每個(gè)方面每餐烹調(diào)方法搭配得當(dāng)。比如說豬肉,可以白灼、鹵、燒、炒、紅燒等。炒,可以炒沙茶、炒辣椒、可以和瓜炒、可以炒酸菜等。根據(jù)用餐對(duì)象的口味,合理輪換做法,一件豬肉就能夠讓大家常吃常新。其它食材也一樣,用心去做就能做出不同的感覺。同時(shí),菜品講究色味香俱全,努力做到每道菜咸淡合適、賣相好看、溫度適宜也很重要。
服務(wù)就是讓大家覺得舒服。食堂的服務(wù)首先是保證計(jì)劃中的菜品、餐具、主食等該有的在營(yíng)業(yè)時(shí)間不間斷地提供。其次是保證食堂各項(xiàng)設(shè)施完好,包括洗水池、餐紙、佐料、牙簽等的配備。再次是微笑,保持微笑的形象,提供微笑的行為,留下微笑的印象。服務(wù)好在一定程度上可以彌補(bǔ)菜品可能的不足。
4、環(huán)境
首先是衛(wèi)生環(huán)境,窗明幾凈總是讓人心情愉悅。適當(dāng)張貼一些宣傳字畫也能營(yíng)造好的氛圍。保持適宜的照明溫度和通風(fēng)、設(shè)計(jì)合理有序的就餐路線、營(yíng)造適當(dāng)?shù)囊粢暤榷寄芨纳凭筒铜h(huán)境。好的環(huán)境可以讓大家到食堂有好的心情,人在心情好的時(shí)候就吃啥啥香。
在面對(duì)員工就餐問題時(shí),普遍的做法是什么呢?有些是自己聘用廚師和相關(guān)人員來烹制菜品,提供餐飲服務(wù),而有些則是直接選擇了食堂承包服務(wù),讓這個(gè)環(huán)節(jié)變得更加。其實(shí)不管選擇哪種解決方案,首要的一點(diǎn)都是要保證就餐人員的餐飲質(zhì)量,只有保證菜品的新鮮和安全,才能保障就餐人員的健康飲食。對(duì)于團(tuán)體單位的負(fù)責(zé)人或管理者來說,提高餐飲這一環(huán)節(jié)的質(zhì)量是一個(gè)必須做到的原則。
如何保證在飯前準(zhǔn)備階段一切就緒,是餐飲管理者需要明確的一個(gè)問題。如果出現(xiàn)了突發(fā)情況應(yīng)該怎么解決?管理者必須時(shí)刻做好這一準(zhǔn)備。但是對(duì)于食堂承包來說,這一切就簡(jiǎn)單多了,只要選擇的蔬菜配送服務(wù)就可以事半功倍了。試想,餐飲公司每天都送來新鮮的蔬菜,到飯點(diǎn)準(zhǔn)備時(shí)間了,直接將這些新鮮送達(dá)的菜品烹制完成就可以上桌了,這樣一來就餐人員也能吃到蕞新鮮的菜,一舉兩得。